Terug

Klacht: Geen levering en geen duidelijke reactie

J.P.W.Kamphuis op 16 november 2015 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MedicAnimal
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 16 november 2015

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MedicAnimal en betaald, maar na meer dan een week is er nog niets geleverd. De klantenservice is onbereikbaar en de klant heeft om een terugbetaling van € 75,75 gevraagd.

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling gedaan bij Medical Animal en betaald er is na een dikke week nog niets geleverd , klantenservice is onbereikbaar heb verzocht om het geld € 75,75 terug te storten

Gewenste Oplossing:

Mocht een duidelijke email met verklaring voor de vertraging gekomen zijn of de klantenservice was bereikbaar geweest dan was de indruk al veel beter
(Kortom ik vind de communicatie met de klant zeer onvoldoende en dit roept wantrouwen op )

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MedicAnimal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MedicAnimal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MedicAnimal

Alle klachten over MedicAnimal →

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over MedicAnimal
Zo werkt het