Klacht: geen bevestigings mail en klantenservice niet bereikbaar

f. riegman op 08 september 2015 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 8 september 2015

Een klant heeft problemen ervaren met MedicAnimal, omdat er op 7 september geen bevestigingsmail is ontvangen en de klantenservice niet bereikbaar was. Dit leidde tot frustratie over het gebrek aan communicatie en ondersteuning. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geen goed kontakt op 7 sept.

Gewenste Oplossing:

Zeer tevreden op 8 sept. alles geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MedicAnimal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MedicAnimal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM