Terug

Klacht: Anti-virus Norton jaarabonnement

mady ramaekers op 16 februari 2023 over MediaTV Store in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaTV Store
Categorie Media
Status Open
Datum 16 februari 2023

Een klant van MediaTV Store heeft een jaarabonnement voor Norton anti-virus aangeschaft voor 54 euro, maar ervaart onterecht meerdere afschrijvingen van 43 euro en een recent bedrag van 68,90 euro. De klant vraagt om terugbetaling van in totaal 197,90 euro, aangezien de kredietkaart inmiddels is geblokkeerd.

Mijn Klacht:

ik neem een jaarabonnement anti-virus Norton voor 54 euro via mijn kredietkaart op 6 jan 2023

daarna wordt er op 9 jan 2023
23 jan 2023
6 febr 2023 telkens 43 euro van mijn rekening gehaald

en nu zou ik weer een gebruik hebben van 68,90 euro…

vandaag is mijn kredietkaart geblokkeerd en wil ik het onterechte bedrag van 197,9 euro terug gestort krijgen.

Gewenste Oplossing:

terug storten van wat onterecht van mijn rekening is genomen. (voorlopig 197,90 eurp)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaTV Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaTV Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mady ramaekers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MediaTV Store

Alle klachten over MediaTV Store →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over MediaTV Store
Zo werkt het