Nsifam op 13 oktober 2022 over Media Verkeer in de categorie Media
Een klant van Media Verkeer heeft een klacht ingediend over een telefoongesprek waarin de beller beweerde al contact te hebben gehad en vroeg om het e-mailadres voor een factuur. De klant ervoer het gesprek als vervelend, vooral omdat de beller niet in staat was om de naam en het dorp van het bedrijf correct te noemen.
Ze bellen je op en hebben een lijstje van de kvk voor zich met je gegevens. Geven aan contact te hebben gehad en willen je email adres voor de factuur. Konden niet proper mijn naam opnoemen en het dorp waar mijn bedrijf is gevestigd. Erg naar gesprek
Deze bedrijven moeten aangepakt worden. Moderne manier van geld afranselen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Media Verkeer over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
