Klacht: Malafide praktijken

Yilly op 28 oktober 2022 over Media Verkeer in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Media Verkeer has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 28 oktober 2022

Media Verkeer heeft een klant benaderd over deelname aan de sponsoring van een brochure voor basisscholen, maar de klant kan zich dit gesprek niet herinneren. Er is geen e-mail of offerte gestuurd, wat de klant als verdacht ervaart. Na overleg met een collega heeft de klant aangegeven niet akkoord te gaan met de sponsoring, aangezien er geen materiaal is aangeleverd en er geen overeenkomst is ondertekend.

Mijn Klacht:

Media Verkeer belt en geeft aan dat er in augustus/september telefonisch contact is geweest waarbij ik heb aangegeven deel te zullen nemen aan de sponsoring van ‘Leer Voor Veilig Verkeer’ een brochure voor bassischolen uit de regio. Ik kon mij hier niets van herinneren en vroeg of hier per email contact over is geweest of dat er een offerte is gestuurd. Dit was er niet en dat zou gedaan worden om misbruik tegen te gaan? Vreemd verhaal. Wilde een email sturen met de proefdruk en de vraag was of ik daar per ommegaande op wilde reageren. Heb dit vreemde gesprek besproken met een collega en ook hem zei het niks. Wij adverteren niet voor deze doelgroep, hebben nooit materiaal aangeleverd en er is geen offerte ondertekend. Gelijk teruggebeld en aangegeven dat wij hier niet mee akkoord gaan omdat we hier niets van weten.
Dame deed erg onschuldig en vond het heel spijtig dat wij afzegden (nooit toegezegd) en dat ze nu op zoek moest naar iemand anders blablabla. Trap er niet in mensen!

Gewenste Oplossing:

Er er per direct gestopt wordt met deze malafide praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Media Verkeer over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Yilly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM