Terug

Klacht: zwaar bedonderd

D.Titiheru op 03 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 3 november 2020

Een klant heeft een stoomstofzuiger gekocht bij MediaMarkt en maakte gebruik van een aanbieding van Budget Energie. Na het afsluiten van een nieuw contract bleek de klant echter aanzienlijk meer te moeten betalen dan voorheen, wat leidde tot frustratie over de communicatie en de werkwijze van Budget Energie. De klant verlangt dat de klacht serieus wordt genomen en uit kritiek op de samenwerking tussen MediaMarkt en Budget Energie.

Mijn Klacht:

Gisteren een stoomstofzuiger gekocht voor mijn bedrijf, tijdens het afrekenen kon ik gebruik maken van Budget energie GRATIS SERVICE!!
Ik ben toevallig klant bij budget, maar had geen vast contract.

ze konden mij een goedkoper contract aanbieden voor 3 jaar, helaas is dat niet het geval, thuiskomende en het nieuwe contract nagelopen, ik zou nl 160 per maand besparen. Nou niets van dat alles is waar. Ik ben er juist zwaar op achteruit gegaan. nl €750 pm ipv €351 PM

Ik ben zwaar besodemieter, mijn contract is eens zo duur geworden!! ik wil dat mijn klacht serieus genomen wordt. Dat budget energie zo met je klanten omgaat, je voor 3 jaar laten teken. Dat Media markt gebruik maak van malafide bedrijf als Budget energie!!

Erg jammer dat er zo met klanten wordt omgegaan!!

Gewenste Oplossing:

Ik heb hier geen woorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.Titiheru
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het