Mijn Klacht:
Hele slechte service. Ik had een koptelefoon besteld in de aanbieding. Deze koptelefoon lag klaar om opgehaald te worden, maar werd door een onverklaarbare fout geannuleerd door de Mediamarkt. Nadat ik gebeld had met de klantenservice kreeg ik een code waarmee ik de koptelefoon tegen de kortingsprijs kon bestellen. Heel goed opgelost zou je denken, maar niets is minder waar!
De code deed het namelijk niet. Toen begon de hel.
Na meerdere keren contact te hebben opgenomen met de klantenservice, heel lang aan het lijntje gehouden, en op het laatst werd gemaild dat ik de bestelling zelf had geannuleerd.. PUNT. Ze hebben me dus gewoon laten barsten. Ik ben vele jaren klant van de Mediamarkt, maar vanaf nu zal ik nooit meer iets bij hun kopen.
Bestelnr 249287759
Gewenste Oplossing:
De kortingscode vervangen voor een code die het wel doet!
