Mijn Klacht:

nieuwe tv gekocht na tien dagen al kapot ik bel naar media markt ten eerste werd ik al mislid want ik moest maar komen met de tv om te ruilen of geld terug kom daar word eerst als een klein kind behandeld of we het allemaal wel goed gedaan hadden en dan zeggen ze er is een soft ware fout dat is niet onze schuld kan je zo weg met je dure tv en ik zeg krijg toch geld terug of een nieuwe nou mooi niks zou direct iemand komen van niks gezien al met al zeer slechte service zeer slecht nogmaals ze wilde niet ruilen of geld terug omdat de verpakking open was lachertje natuurlijk

Gewenste Oplossing:

nou gewoon wat ze door de telefoon zeggen een nieuwe of geld terug na 10 dagen