Terug

Klacht: Zeer slecht communicatie

Muhlis op 03 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant heeft op 1 april een bestelling geplaatst bij MediaMarkt met de belofte dat deze dezelfde dag nog geleverd zou worden. Op 3 april is de bestelling nog steeds niet ontvangen, ondanks drie telefoontjes naar de klantenservice voor een track en trace nummer, waarbij telkens werd aangegeven dat de levering dezelfde dag nog zou plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Donderdag 1 april bestelling gedaan naar aanleiding van een belofte ( voor 14.00 besteld vandaag thuis) inmiddels 3 april nog steeds geen bestelling ontvangen . Tot heden 3x gebeld voor een track en trace nummer maar nog steeds niet ontvangen. Elke keer geven ze aan dat bestelling vandaag tot 22.00 uur geleverd kan worden….. En weer wachten maar….

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muhlis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het