Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen vrijdag 7 mei 2021 (rond 13.32 uur) een game besteld en op de site stond en staat; Voor 23:59 besteld, morgen in huis en Online op voorraad
Op de website van MM is er geen enkel voorbehoud gemaakt als dat het druk is ofzo waardoor levering langer zou kunnen duren. Als klant mag ik er dan dus vanuit gaan dat de game
Omdat ik echte niks vernam heb ik via de chat FB gevraagd hoe laat mijn game afgelopen zaterdag bezorgd zou worden maar zonder reactie.
Tevens heb ik na twee dagen geen mail van de vervoerder met een track en trace ontvangen.
Kortom, De Media Markt komt zijn belofte op de site niet na en ik ben mijn geld waarschijnlijk kwijt en heb geen game geleverd gekregen.
Gewenste Oplossing:
De beloftes die het op de website doet maar keer op keer (eerdere bestellingen en reacties ander klanten) doet op de website aanpassen.
Tevens wil ik mijn geld terug
(10)
