Klacht: Wil mijn geld terug

Detuin5001 op 20 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 20 april 2023

Een klant heeft op 25 maart een koelkast-vriezer gekocht, maar ontving een verkeerde bon en betaalde daardoor voor een ander product. Na annulering van de order is de klant al 3,5 week bezig om bijna 700 euro terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Zaterdag 25 maart een koelkast vriezer gekocht. Men heeft mij een verkeerde bon order meegeven. Ik heb dus betaald voor een ander. Mijn order van de koelkast en vriezer is geannuleerd. Ben al 3.5 week bezig om de door mij betaalde geld terug te krijgen. Gaat wel over een kleine 700 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Ik heb inmiddels een andere koelkast gekocht. Uiteraard niet bij de mediamarkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Detuin5001
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM