Terug

Klacht: Wettelijk garantie

boomer19678NL op 16 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2023

Een klant heeft op 27 december 2022 een wasmachine gekocht bij MediaMarkt, waarvan een maand later de manchet kapot ging. Ondanks dat de manchet door Whirlpool is geproduceerd, moest de klant 199 euro betalen voor de reparatie. MediaMarkt beloofde uit coulance 100 euro terug te geven, maar deze terugbetaling is na zes weken nog niet ontvangen, terwijl de klant meent recht te hebben op wettelijke garantie.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 27 dec 2022 een wasmachine gekocht bij mediamarkt en daar ging een goede maand later de manchet van kapot deze is gemaakt door whirlpool maar moest wel 199 euro afrekenen die ik tot op heden niet heb terug gehad ik heb media markt daar van op de hoogte gebracht en die zouden mij uit coulance 100 euro terug geven maar ook die heb ik nog niet gehad nu 6 weken later maar coulance niks daarvan ik heb wettelijk garantie waar mediamarkt zich aan ontdekt lijk me zo

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon me 199 euro terug waar ik recht op heb en anders toch zeker alvast de beloofde 100 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boomer19678NL
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het