Mijn Klacht:
Vandaag mijn nieuwe iPhone opgehaald bij de mediamarkt en wilde de oude iPhone inleveren. Op de app van de mediamarkt staat dat dit mogelijk (in ieder geval bij de vestiging in Hengelo) is en kreeg daar een prijsindicatie van 96 euro. Vervolgens moet je bij de winkel bij de smartbar laten controleren. Aldaar een zeer onplezierige medewerker die vertelde dat dit al een jaar niet kan omdat hun software niet werkt. Dit zou bij geen enkele mediamarkt het geval zijn. Ik had gewoon pech. Om mijn antwoord dat dan de app/website niet klopt gaf de medewerker aan daar niets mee te kunnen, hij zei: als ik dat wel zou kunnen had ik wel meer verdiend
Slechte zaak van de mediamarkt, heb daar een iPhone gekocht omdat ik daar de oude zou kunnen inleveren maar helaas.
Gewenste Oplossing:
Inleveren van oude iPhone en wijzigen info op de website / app
(10)
