Mijn Klacht:
Onze waschmaschine ging na 12 jaar trouwe dienst defect , online een nieuwe besteld bij MEDIA MARKT 2 dagen later een nieuwe in huis top, alleen deze was na 15 min. Al stuk pech kan gebeuren doorgegeven zou met spoed gerepareerd worden BOSCH belde en zei nee u krijgt een nieuwe we gaan hem niet repareren, ok goed ik probeer nu al 10 dagen een nieuwe te krijgen heb 22 mails gehad van mediamarkt een kleine 30 keer gebeld en niemand bij MEDIA MARKT schijnt ons te kunnen helpen soms werd de verbinding verbroken omdat ze ons niet verder konden helpen, ze moeten zich daar schamen en een cursus communicatie doen, mijn advies koop er niks is voor mij de laatste keer geweest.
Gewenste Oplossing:
Als ik met spoed mijn wasmachine heb, met een tegemoetkoming voor alle stress die dit hele verhaal met zich mee heeft gebracht.
(10)
