Rchellaaa op 28 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt meldt dat de wasmachine na drie keer gebruiken geen stroom meer krijgt. Ondanks de defecte staat van het apparaat kan de klant het niet retourneren of afzien van de aankoop, en is verplicht te wachten op een monteur, zonder gebruik te kunnen maken van de bedenktermijn.
Na 3 keer wassen krijgt het apparaat geen stroom meer. Ik mag het niet retour sturen en ook niet afzien van mijn aankoop. Ik ben verplicht te wachten op een monteur terwijl ik dit niet wil. Ik mag geen beroep doen op de bedenktermijn.
Graag zou ik mijn geld terug willen zodat ik een deugdelijk product kan kopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
