Klacht: Wasmachine

2165 wratten op 12 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 12 januari 2020

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over een wasmachine die na één week defect raakte en niet is opgehaald zoals beloofd. De klant is teleurgesteld in de geboden service, omdat omruilen niet mogelijk is en de communicatie met het bedrijf niet naar tevredenheid verloopt.

Mijn Klacht:

Je zit de hele dag te wachten omdat je wasmachine van 1 week jong kapot is gegaan en opgehaald zou worden.

Eindstand niemand geweest.

De wasmachine omruilen kan niet zeggen omdat deze uit het assortiment is dat geeft al duidelijkheid het is gewoon rotzooi wat ze verkocht hebben.

Dit heb ik nog nooit meegemaakt met een wasmachine dat ze na 1 a 2 weken kapot zijn.

Je kan bellen mailen wat dan ook maar het enige wat ze doen is we komen hem halen en je krijgt je geld terug.

Nou vergeet het maar echt hele slechte service

Gewenste Oplossing:

Als ik me wasmachine bij een andere winkel koop in plaats van media markt wand echt een goede klantenservice hebben ze blijkbaar niet....

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2165 wratten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM