Mijn Klacht:
Nieuwe wasautomaat gekocht, bij de eerste was gelijk gebeld dat de was stinkt naar de werkplaats van een garage, antwoord was kan de eerste keer nog even paar x gebruiken, maar 4 wassen later stank word steeds erger, gebeld en er zou binnen 2 werkdagen een monteur contacte,3 dgn later niets weer gebeld en klacht gedaan, o wat erg blablabla zou die dag reactie krijgen, maar niets ik dus weer bellen, o jammer ik ga erachter aan en blablabla, donderdag de 30 ste weer gebeld, dame aan de lijn vond het ronduit schandalig dat ze er niets mee deden terwijl ik een stukkende automaat heb gekregen, met haar hand op het hart beloofde zij mij retour apparaat en geld terug HOERA dacht ik, apparaat zou vandaag 1 Aug of maandag 3 Aug opgehaald worden, krijg ik net een mail van MM dat het niet doorgaat omdat het apparaat niet aan de eisen voldoet voor retour, sorry maar voel me zo in de zeik genomen door MM, ik kan wel om een monteur vragen maar daar wacht ik al een week op en er gebeurd niets, wat te doen nu met een automaat wat stuk is en hun geen service bieden, 350 euro weggegooid, in en in triest van zo’n groot bedrijf
Gewenste Oplossing:
Geld retour zodat ik elders een andere kan kopen en dan bij een zaak wat service bied
(10)
