Klacht: Waardeloze zaak

Kuijken 01 op 18 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant heeft een zeer negatieve ervaring gehad bij MediaMarkt tijdens de aankoop van een MacBook. Na lang wachten op een medewerker die niet kon helpen, bleek er uiteindelijk geen MacBook op voorraad te zijn. Dit was niet de eerste keer dat de klant teleurgesteld was, waardoor hij heeft besloten nooit meer terug te keren naar de winkel.

Mijn Klacht:

Zojuist me door mijn zoon laten overhalen om nog eens de mediamarkt te bezoeken om een macbook te kopen. Nu voor eens en altijd beloten om nimmer meer een voet over decdrempel te zetten van die zaak. Bedelen om een medewerker te vinden en na een 3/4 uur wachten bleken wij een medewerker te treffen zonder verstand. Echt verschrikkelijk. Deze verwees ond na 5 min door naar een collega omdat hij het zelf ook wel erg vond dat hij eigenlijk nergens antwoord op wist. Een uur verder bij collega twee wilden we ern macbook kopen. U kan het al raden…. geen enkele macbook op voorraad. Woorden schieten tekort. Wat een beschamende winkelketen. Dit was helaas niet de eerste keer, maar gelukkig wel de laatste.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer binnenstap bij media markt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kuijken 01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM