Terug

Klacht: Waar blijft mijn geld!!!!

Kberkane op 31 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 31 maart 2023

Een klant van MediaMarkt wacht sinds januari op de terugbetaling voor een defecte wasmachine die nog onder garantie valt. Ondanks herhaaldelijke contactpogingen met de klantenservice, blijft de klant zonder duidelijkheid over de status van de terugbetaling. De frustratie over de gebrekkige communicatie en het uitblijven van actie is groot.

Mijn Klacht:

Ik wacht al vanaf januari op mijn geld van wasmachine die defect is verklaard en nog een jaar garantie heeft. Ik heb zovaak gebeld naar klantservice telkens krijg ik als antwoord ze zijn ermee bezig maar word niks mee gedaan. Ik ben nog steeds aan het wachten voor hoelang!!!! Kunnen ze niet aangeven. Mediamarkt je moet echt schamen!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kberkane
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het