Klachtenbrief voor MediaMarkt

Onderwerp: Klachtenbrief - Ongewenste communicatie van de Vriendenloterij via MediaMarkt

Datum: [Huidige datum]

MediaMarkt Klantenservice
Media Markt Eindhoven Centrum BV
Boschdijk 1104
5621 BG Eindhoven

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht te uiten over een recente ervaring met uw bedrijf MediaMarkt. Ik heb een gratis lot gekregen van de Vriendenloterij bij een aankoop in uw winkel, waarbij ik een maand gratis kon deelnemen aan de loterij.

Echter, sinds mijn deelname, heb ik dagelijks meerdere oproepen en e-mails ontvangen van de Vriendenloterij, iets wat ik als zeer vervelend ervaar. Met deze brief wil ik mijn teleurstelling uiten over deze situatie, en erop wijzen dat dit een schending is van mijn rechten als consument.

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), artikel 7, lid 3, heb ik als consument het recht om mijn toestemming voor dergelijke communicatie te allen tijde in te trekken. Het is duidelijk dat dit recht in dit geval is geschonden.

Ik wil benadrukken dat dit niet alleen een inbreuk is op mijn privacy, maar in strijd is met de wettelijke vereisten van de AVG. Bovendien wil ik u erop wijzen dat dergelijke agressieve marketingpraktijken schadelijk kunnen zijn voor de reputatie van uw bedrijf.

Hoewel ik geen oplossing nodig heb, voel ik me toch gedwongen om dit incident aan uw aandacht te brengen. In de hoop dat u deze informatie zult gebruiken om uw toekomstige praktijken te herzien en ervoor te zorgen dat uw klanten de respect en privacy ontvangen die zij verdienen.

Ik wil er ook op wijzen dat ik, mocht er geen verandering plaatsvinden in dit opzicht, overweeg om de Autoriteit Persoonsgegevens in te lichten over mijn zorgen en ervaringen.

Ik hoop dat u deze brief ziet als een kans om uw aandacht te vestigen op deze kwestie en de nodige veranderingen door te voeren om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

[Je Naam]
[Je Adres]
[Je Postcode en stad]
[Je e-mail]
[Je telefoonnummer]