Lisanne101 op 19 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt ervaart een zeer negatieve interactie met een medewerker van de klantenservice, genaamd Peter. De klant beschrijft dat Peter ongeduldig was en dreigde de verbinding te verbreken terwijl zij slechts kort weg was om een bon te halen. De klant is van plan om deze ervaring te melden.
Ik was vandaag aan de lijn met ene Peter van de klantenservice. Bahbah die moet gewoon gelijk ontslagen worden. Heeft geen geduld ik moest een bon halen letterlijk 20 seconde en hij meppert 3 keer erdoorheen mevrouw ik ga ophangen dit duurt te lang terwijl ik gewoon netjes met hem aan de lijn ben? Ik ga hier overal een melding van maken.
Nog geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
