Mijn Klacht:
Heb een bestelling gedaan bij Mediamarkt te Grote Markt Den Haag, magnetron, Oven en een koelkast, met het verzoek de oude spullen mee te nemen. Eerst is aangegeven dat ze op een donderdag zouden komen, niemand gezien, vervolgens beweren ze dat woensdag al langs zijn gekomen, niemand gezien, vervolgens komen ze vrijdag. Deuken in de koelkast, schade aan de oven en tevens passen de platen niet!! Schandalig! Bellen met het vervoersbedrijf was niet mogelijk, tevens het hoofdkantoor gebeld geen gehoor! Zondag zijn we maar naar het filiaal waar ik deze aankoop heb verricht, hier iemand gesproken van de service balie, deze heeft zijn email adres opgegeven, deze zou dit oppakken nog steeds niet gebeurd!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat alles vandaag opgehaald wordt, meteen mijn geld terug en ik wil verder niets meer met Media Markt te maken hebben. ik eis tevens een schadevergoeding voor de geleden schade.
(10)
