L.Zonneveld-Liefting op 25 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft verzend- en aansluitkosten betaald, terwijl er beloofd was dat de levering gratis zou zijn en de oude wasmachine meegenomen zou worden. De oude wasmachine is echter niet opgehaald, ondanks eerdere toezeggingen van het bedrijf.
Ik heb verzendkosten en aansluitkosten moeten betalen terwijl gratis verzenden en oude mee terug nemen maar ze hebben hem gewoon laten staan. Er werd mij gezegd dat ze die later op zouden halen nou mooi niet.
Waar blijft de service van de Media Markt ik ben pas tevreden als ik aansluit en verzendkosten vergoed krijg en de oude machine ophalen zoals beloofd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
