Satish1971 op 30 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een iPad met toetsenbord besteld bij MediaMarkt, maar het pakket is niet bezorgd. Hoewel er een handtekening is gezet door de bezorger, ontbreken de naam van de ontvanger en verdere details. MediaMarkt verwijst naar PostNL en neemt geen verantwoordelijkheid voor de vermissing van het pakket.
Hb online een iPad met toetsenbord besteld .
Door PostNL Laten bezorgen , niet bezorgd
Wel getekend door bezorger met laatste 3 cijfers van id.!!!!
Geen vermelding van naam vd ontvanger
Mediamarkt wast zijn handen in onschuld
PostNL , niet thuis
Excuses en levering van goederen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
