Mijn Klacht:
Ik heb op 21 december een Samsung galaxy tablet S7 besteld via de webshop. Vervolgens ontvang ik mijn pakketje op 24 december en blijkt hierin een iPhone 11 telefoon te zitten. Nu wil ik hierover contact opnemen, maar dit lukt niet. Bellen kan niet. En via de chat wordt niet geregeerd. Dat betekend dus dat ik alleen maar langer moet wachten op überhaupt mijn tablet en zit ik met een telefoon die ik niet wil en ben ik 650 euro lichter.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld zsm terug krijg en de telefoon retour kan sturen.
