Klacht: Vekeerd product geleverd gekregen

lui ba op 02 april 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2025

Een klant van MediaMarkt heeft een verkeerd product ontvangen en is ontevreden over de lange wachttijd van drie werkdagen voor een oplossing. De klant benadrukt dat het ontbreken van een wasmachine veel ongemak veroorzaakt en vindt de situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Het is niet normaal, dat ik mijn tijd en energie zo moet besteden. Ik moet 3 werkdagen wachten plus vandaag. Ik heb nu op dit moment geen wasmachine. Ik heb veel te doen, en ik vind het belachelijk dat het zo gaat.

Gewenste Oplossing:

de levering ging ook fout. De bezorger boeide het niet toen ze zei dat het niet haar product het was. Het liefst mijn geld terug maar dan heb ik alsnog een wasmachine nodig

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht lui ba

11 maanden geleden - Your employees are not professionals.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lui ba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM