Mijn Klacht:
Op de site van Mediamarkt was te zien dat een product wat ik wilde hebben in Alphen ad Rijn in beperkte mate aanwezig was. Omdat ik niet in de buurt woon van Alphen belde ik het bedrijf op. Later bleek dat ik een callcenter aan de lijn had. Zij konden niet garanderen dat het product er zou zijn als ik er heen zou gaan. Mij werd geadviseerd er zeker NIET naar toe te gaan!!!
Waarom kunnen zij geen contact leggen met een filiaal???
Gewenste Oplossing:
Op een fatsoenlijke manier benaderd worden. Met het filiaal contact zoeken en mij daar over terug bellen.
