Mijn Klacht:
2 jaar geleden heb ik een wasmachine gekocht bij mediamarkt, deze is nu voor de 7e keer kapot gegaan en al 6 keer gerepareerd binnen 2 jaar tijd. Dit is belachelijk vaak en niet de bedoeling, daar is mediamarkt het mee eens, maar heb nu al meermaals zowel telefonisch als in de winkel geprobeerd de wasmachine retour aan te melden en krijg elke keer een ander verhaal te horen. Er wordt mij telkens beloofd dat dat gebeurd maar ben al sinds november bezig en dat ding staat hier nog steeds. Ik heb ook een officiële klacht ingediend bij Mediamarkt enkele maanden geleden en ook daar nooit een reactie op ontvangen. Ik wil graag dat de wasmachine retour gaat en ik gewoon mijn aankoopbedrag terug krijg want 7 keer kapot gaan in 2 jaar tijd is niet oke. Ik raad mensen ook om niks bij de mediamarkt te kopen, hun service is bizar slecht, en ben al helemaal niet te spreken over de meeste producten.
Gewenste Oplossing:
Mijn wasmachine retour opgehaald en mijn aankoopbedrag terug.
(10)
