Mijn Klacht:
Hoi, o 18-09-2021 heb ik via Mediamarkt iPhone 13probesteld. Zij hebben op die dag mij geïnformeerd dat de iPhones 13 zaterdag binnen zou komen. Vandaag naar Mediamarkt geweest en toch met lege handen teruggestuurd omdat ze weinig voorraad hadden gekregen via de leverancier. Ik had het al aanbetaling gedaan en zei dat ik zo snel mogelijk de telefoon nodig had voor mijn baan. Nu wordt er gezegd dat ze een wachtlijst hiervoor hebben met de tijd en datum. Als ik het handgeweven dan had ik ook niet via Mediamarkt de toetstel besteld. Zeer verbaasd en teleurgesteld over hun handelen van zakenmensen service.. Ik had hem nodig voor de zaak en nu zit ik zonder telefoon. Ze moeten de beloftes na komen en gewoon de waarheid vertellen over hun werkwijze.. ik wil dat het probleem zsm opgelost wordt!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik een duidelijke antwoord krijg wanneer ik dan de telefoon kan ophalen!..wat ik ook zag en begreep dat de medewerkers dus interne personeel die wel in handen hadden.. wat ik vermoed is dat ze de bestelling voorrang aan hun eigen personeel hebben gegeven!
(10)
