Mijn Klacht:
24-09-20 een aanbieding gekocht van Siemens wasmachine en droger. Er waren er nog 90 op voorraad zei de verkoper. Netjes betaald en het zou 28-09-20 bezorgd worden maar pas laat in de middag op de 28e kwam er een mail dat het vanwege de drukte niet leverbaar was en dat het in week 41 binnen kwam en mediamarkt zou een nieuwe bezorgafspraak maken. Heel vreemd dat ze daar op de bezorgdag pas laat achter komen. Maar nu kwam vanavond op 1-10-20 er een mail dat de producten niet leverbaar zijn. En dat ze het geld terug willen storten. Maar als ik op de webshop van mediamarkt kijk staat de zelfde wasmachine over maximaal 5 dagen weer leverbaar en de zelfde wasdroger is in mijn gekozen winkel ook nog op voorraad . Ik kan ze beiden nu nog gewoon bestellen maar voor veel meer geld. En dat is het hele punt ze lokken je maar je krijgt je gekochte spullen niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de wasmachine en droger voor de prijs van €999.- nog steeds heel graag hebben. Ik kan hem nu ook gewoon weer bestellen maar dan kost de set ineens €349. Duurder. We hadden uiteindelijk de set al gekocht en zou ook maandag bezorgd worden.
(10)
