Mijn Klacht:

Ik heb en jaar geleden en vaatwasser gekocht bij de media markt maar na en jaar sluit de vaatwasser niet meer dus ik heb contact gehad met media markt en er werd mij verteld dat ik en reparatie verzoek moest indienen zo gedaan maar ik kwam niet verder dan de pagina van de reparatie verzoek nogmaals contact opgenomen via de chat van media markt en toen heeft en medewerker en afspraak ingepland dat ze de vaatwasser ophalen en niet om reparatie verzoek dus ik heb de vaatwasser ontkoppeld en heb het meegegeven aan de koerier van media markt oké dat was allemaal goed gegaan en de bezorger na ontvangst van de vaatwasser zegt de koerier u krijgt u geld binnen 3 werkdagen maar na 3 werkdagen nog geen geld ontvangen ik weer contact opgenomen en toen heeft en medewerker gezegd u krijg u geld niet terug sorry u krijgt u vaatwasser terug gestuurd dan moet u en reparatie verzoek indienen .maar ik ben daar niet mee akkoord gegaan en heb gezegd dat ik al en nieuwe vaatwasser heb ook van de mediamarkt want ik ben er vanuit gegaan dat ik Mijn geld terug krijg of en andere kan uitzoeken en nu krijg ik de vaatwasser weer terug maar ik heb er niks meer aan heb vervolgens weer contact opgenomen met media markt weer het hele verhaal en mvr zegt we gaan er achter aan ik heb niks meer vernomen nu zit ik met 2 vaatwassers in me maag ik wil hier duidelijk dat de verantwoording wordt genomen want we zijn volwassen mensen net alsof ik niks te doen heb vaatwasser ontkoppelen en nieuwe besteld in de keuken geplaatst door en monteur dat zijn kosten die ik dus voor niks heb gemaakt maar media markt heeft nog geen contact opgenomen voor en oplossing ik heb alle e-mails met dat mijn geld wordt teruggestort en daarna heeft mediamarkt het teruggedraaid maar dat kan zomaar niet bestelnr :81288712

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met 1 vaatwasser die goed funcioneerd want nu zit ik met 2 vaatwassers