Klacht: Vaatwasser geschaad

Driss taibi op 30 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 30 december 2022

Een klant van MediaMarkt heeft een vaatwasser online aangeschaft, maar ontdekte bij aflevering dat deze beschadigd was. Na het indienen van foto's en meer dan twee weken wachten op een reactie, kreeg de klant te horen dat er geen hulp meer geboden kon worden vanwege de verstreken tijd.

Mijn Klacht:

heb online een vaatwasser gekocht en bij aflevering vond ik hem beschadigd en ik belde meteen en ze vroegen me om foto’s te sturen en ik heb ze gestuurd en ik wachtte meer dan twee weken en kreeg geen reactie en toen ik opnieuw belde, vertelden ze me dat nu zijn er meer dan twee weken verstreken en kunnen we u niet helpen

Gewenste Oplossing:

Repareer het of geld terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Driss taibi
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM