Klacht: Vaatwasser besteld, wasmachine bezorgd

AA87 op 20 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 20 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag mijn hele keuken uitgeruimd en geschoven met witgoed, omdat de nieuwe vaatwasser bezorgd zou worden. De hele ochtend gewacht op de bezorgers en wat blijkt? Is het een wasmachine!!! De klantenservice gebeld en het enige wat ik te horen krijg is dat ik moet wachten op een nieuwe afspraak. Niet handig dit!

Gewenste Oplossing:

De hele keuken heb ik uitgeruimd, omdat ik extra heb betaald voor “neerzetten op de gewenste plekaansluiten”. Ik wil dat deze kosten komen te vervallen, want ik moet nu wéér de keuken opruimen en alles terugzetten tot ik gebeld word en meer informatie krijg om vervolgens wéér de keuken uit te ruimen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AA87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM