Terug

Klacht: Tv werkt niet bij levering

Jella1980 op 05 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 5 februari 2023

Een klant van MediaMarkt heeft een televisie ontvangen die vanaf het begin roze strepen op het beeld vertoont. Ondanks het vervangen van de HDMI-kabel en het uitsluiten van andere elektrische apparaten, wil MediaMarkt dat de klant de tv op eigen kosten opsturt voor reparatie, terwijl de klant binnen de 30 dagen gebruik wil maken van de geld-terug-garantie.

Mijn Klacht:

Tv geeft vanaf het eerste moment roze strepen op het beeld. Hdmi kabel vervangen, geen elektrische apparaten in de buurt van de tv. Willen tv terug sturen binnen de 30 dagen niet goed, geld terug garantie.
Maar mediamarkt zegt dat wij de tv op eigen kosten moeten opsturen voor reparatie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de tv gratis terugsturen en ons geld binnen 5 dagen terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jella1980
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het