Mijn Klacht:
Begin februari een tv geleverd gekregen van mediamarkt outlet. Bij het aanzetten zagen we meteen dat er een verkleuring in het beeld zat. Dit direct gemeld bij de klantenservice en gevraagd of ze deze kunnen ophalen voor retour. Daarna telefonisch
contact opgenomen om een afhaalafspraak te maken werd er gewoon opgehangen. De poging daarna werd ik weer verwezen naar het emailcontact. Na vele berichten heen en weer via de chat en email en
alle vragen te hebben beantwoord en foto’s te hebben opgestuurd staat te tv nog steeds hier. Omdat het een grote tv betreft kan ik deze helaas niet in de winkel retourneren en mediamarkt geeft ook zelf aan grote tv’s thuis op te halen voor retour. Het enige wat ik wil is dat de tv zsm wordt opgehaald en mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Tv zsm ophalen en mijn geld terug
