Mijn Klacht:
Op 24-01-2019 een televisie gekocht bij Media markt Almere, bij aansluiten van de tv blijkt er een vlek op het scherm te zitten. We zijn direct terug gegaan naar de Media Markt. De meneer die ons hielp wist meteen te vertellen dat het om drukschade zou gaan en demonstreerde op hardhandige wijze hoe zoiets ontstaat. Daarna bood hij aan om de TV op te sturen voor onderzoek. Na zijn demonstratie over drukschade zal dat ook zeker de uitkomst zijn van het onderzoek. Via facebook contact gehad met Mediamarkt op 27-01-2019 , er werd toen gezegd dat het back office er naar gaat kijken en de klacht in behandeling heeft.
Nu al een week geen contact meer met ze en ze reageren ook niet meer.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden met een nieuwe TV
