Klacht: TV geen beeld

hypo36 op 25 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2023

Een consument heeft een probleem met een Samsung-tv die na 2,5 jaar geen beeld meer geeft. Ondanks herhaalde meldingen bij MediaMarkt en Samsung sinds 4 april 2023, heeft de consument nog steeds geen contact gehad met een monteur, zelfs na 21 dagen wachten.

Mijn Klacht:

Onze Samsung tv is binnen 2,5 jaar, geeft geen beeld meer.
Deze gemeld bij Media Markt en bij Samsung vanaf 04/04/2023
Elke keer zeggen ze monteur neemt contact op, 21 dagen verder nog steeds niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Graag monteur of vervangende tv

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hypo36
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM