Klacht: Tv

Eyob op 12 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2023

Een klant van MediaMarkt heeft al twee maanden een defecte televisie en wacht sindsdien op een monteur. Na een eerdere afspraak is de monteur vertrokken zonder de reparatie uit te voeren en heeft hij twee keer afgezegd. De klant is ontevreden over de service en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Hallo wij zitten nu al 2 maanden lang met een stukken tv we wachten nu ookal 2 maanden op een monteur en of een reactie. er was een monteur gekomen en die is vertrokken om met een andere monteur te komen en heeft daarna 2 keer afgezegd. ik vindt dit echt niet kunnen mijn kinderen zitten nu ook zonder tv als dit zo blijft doorgaan komen we persoonlijk die tv voor de deur gooien en er een probleem van maken voor de media markt. ik betaal voor een tv die niet werkt op dit moment en vindt dit echt niet kunnen .

Gewenste Oplossing:

Met spoed antwoord krijgen en deze tv reparen met spoedd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eyob
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM