Mijn Klacht:

Gisteren heb ik een camera gekocht bij de Mediamarkt in Breda. Hij was in de aanbieding maar voordat je iets koopt zou je graag willen zien wat zo’n ding allemaal kan. Ik vroeg aan een verkoper of hij iets over de mogelijkheden kon vertellen en of ik wat functies op de camera kon bekijken. Zijn antweoord was:”het is een hele goede camera want mijn collega heeft hem vorige week getest en die zegt dat ie goed is”! En met zo’n antwoord moet je het maar doen.
Je zal net genoeg centen hebben kunnen sparen van je hard verdiende geld en dan zo’n waardeloos antwoord krijgen.
En we hebben vaker bij andere aankopen, antwoorden van verkopers gekregen van deze strekking. Eigenlijk is het héél slecht dat dit soort verkopers zulke antwoorden durven te geven.

Gewenste Oplossing:

Misschien zou Mediamarkt eens een "hoe-ga-ik-nomaal-met-een-klant-om" training aan zijn personeel kunnen geven.