Klacht: Toestel na 3 weken kapot, geen nieuwe/omruil

swirlsie op 22 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waardeloze service @mediamarkt middelburg. Nieuwe telefoon 3 weken oud. Gele vlek onderin beeldscherm en geen upgrades naar android 4 terwijl dit wel op de doos staat. Oplossing : opsturen zonder leentoestel 4-5 weken kwijt.

Had toch wel mee service verwacht na al die problemen. Vorige toestel wat ik kocht deed het niet eens.. Dit was al een vervanger 🙁

Zeer teleurgesteld

Gewenste Oplossing:

nieuw toestel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM