Klacht: They are scammers!

Meysam Saffarian op 29 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 29 april 2023

Een klant van MediaMarkt kocht een koffiezetapparaat en kreeg de bevestiging dat het binnen 30 dagen geretourneerd kon worden, zelfs na gebruik. Na twee weken ontving de klant echter een e-mail waarin werd medegedeeld dat slechts 60% van het aankoopbedrag zou worden terugbetaald, omdat het apparaat gebruikt was. De klant beschouwt dit als misleiding en is van plan om te blijven klagen totdat het volledige bedrag is terugbetaald.

Mijn Klacht:

I bought a coffee maker and asked them if I can return it within 30 days if I don’t like it even if I use it.
They said: Yes!
And after 2 weeks, I returned the coffee machine , but I only used it for 1 day because I was not at home, and then they sent me an email: we will only refund 60% of your money because you used it!!!
They scaming you and don’t let you complain!!
But anyway, I will complain to them until I get my money back

Gewenste Oplossing:

I want my full refund

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meysam Saffarian
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM