Mijn Klacht:
Ik ben al 8 weken bezig om mijn geld terug te krijgen.
Meer dan 10 x gemaild, ontel baar gebeld,zelfs in mijn vakantie ,zat ik met jullie te bellen,ipv vakantie met mijn kids.
2 x winkel geweest.
Aangegeven dat ik een bijstandmoeder ben,en van de terug betaling een laptop voor dochter haar school moet halen.
Niemand reageert even normaal.
Steeds weer andere redenen al 3 x bank gegevens opgegeven.
Nu werd er verl week gezegd dat het afgehandeld zou worden,en nog niks terug gestort.
Ik ben er echt boos over.
Jullie zeggen zelf terug betaling 8 dagen!!
Ik zit op 8 weken en mijn dochter geen laptop!!
Ik vind dit heel erg van jullie,dat jullie dit zo aanpakken.
Mijn onvrede al via social media gedeeld en neem straks contact advocaat op,omdat ik in de problemen kom,omdat jullie mijn geld niet terug storten!!!!
Ik wilde eerst de laptop bij jullie halen,maar zie daar vanaf,want als er iets zou zijn,duurt het weer weken voordat ik verder kan.
Ik ben alleen met 3 kinderen.
Heb mijn geld heel hard nodig.
Jullie komen jullie regelement niet na.
Dan weer een bug,dan storing,dan weer doorsturen etc.
Ik wil graag deze week mijn geld terug!!!
Gewenste Oplossing:
Binnen 48 uur mijn geld terug.
En een cadeaubon voor mijn dochter,die zit nu als enige zonder laptop in de klas!!!
Leuk begin als 1e jaars!!
