Klacht: Terug betaling van een credit nota

Cor de Wit op 24 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 december 2021

Een klant van MediaMarkt heeft een droogtrommel gekocht, maar deze werd niet geleverd vanwege een storing in de oude machine. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van een ontvangen creditnota van € 899,00, heeft de klant het geld nog steeds niet ontvangen, ondanks meerdere toezeggingen van het bedrijf. De klant vraagt om de terugbetaling te regelen.

Mijn Klacht:

We hebben een droogtrommel bij U gekocht en het bleek dat de oude machine een storing had in de stekker deze hebben wij vernieuwd, en we hebben geprobeerd nog de zelfde dag te melden dat de levering niet nodig was We hebben deze machine dan ook niet ontvangen maar de bestelling was al door gegeven aan de transport firma en is weer retour mee genomen Gekocht op 19.09.2021
We hebben toen een credit nota ontvangen Het formulier van We willen je terug betalen
heb ik meerdere keren verzonden o.a op 3-11- 2021 op 14-11 2021 op 17/11/2021 op 7.12..2021 op 10.12 2021
Wil u het voor ons regelen dat ik nu wel het geld dat we van U kunnen ontvangen wek betaald word zoals dat meerdere keren beloofd is. Deze melding is nu op 24.12 2021 het bedrag is € 899,00
Voorgaand document BO40210000076592 FACTUUR NR co 0402100000004102 ELKE KEER KRIJG IK DE MELDING PER TELEFOON DAT HET DOCUMENT NAAR DE JUISTE AFDELING VEZONDEN ZOU WORDEN MAAR ER VIND GEEN BETALING PLAATS
iK HOOP DAT u HET WEL VOOR MIJ KAN REGELEN Cor de Wit

Gewenste Oplossing:

Als de rekening betaald wordt op rekening nr NL43 ABNA 0424349760
Bij voorbaat bedankt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cor de Wit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM