Martinus 14 op 09 januari 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 8 december 2023 een televisie besteld en betaald bij MediaMarkt, maar heeft sindsdien geen track en trace ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om informatie te verkrijgen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van €400 ontvangen.
Sinds 8 December 2023 de tv besteld en betaald, diverse mailtjes en belletjes gepleegd waarin beloofd wordt dat ik een track en trace zou krijgen om mijn €400 terug zou krijgen. Maar nog steeds geen enkel berichtje terug ontvangen dus ook mijn geld niet retour
Eet track en trace berichtje waarin mijn geld terug gestort kan worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
