Mijn Klacht:
Het hele jaar hard gewerkt, eindelijk vakantiegeld gehad, 27.05.2021 televisie besteld online bij Mediamarkt Centrum Amsterdam. Geen bevestiging van aankoop gehad. Geen email. Geen sms/whatsapp. Geen track en trace. Helemaal NIETS. Vandaag 29.05.2021 persoonlijk langs geweest bij Mediamarkt Centrum Amsterdam. Klantenservice Juffrouw, ongeinteresseerd, zegt dood leuk ‘ja, vaak klopt de online voorraad niet…Uw bestelling is gecancelled’. ONGELOVELIJK. Juffrouw v.d. klantenservice TOTAAL ongeinteresseerd om zich heen kijkend, stuurt me weg alsof ik een ijsje van 0,50 cent heb gekocht. Kan ik me geld terugkrijgen ? Dat duurt ongeveer een week zegt ze. Bedankt Mediamarkt.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ??? Ik heb het hele jaar uitgekeken naar het moment dat ik éindelijk een nieuwe TV te kon kopen. Nu heb ik niks. Geen TV. Geen email ter informatie dat de voorraad op is, NIKS. Persoonlijk moeten langsgaan vandaag om dit uit vinden. En op me geld kan ik een week wachten ???
(10)
