Mijn Klacht:
Telefoon gekocht door vrouw van 78 jaar oud. Deze telefoon werd als een kind behandeld. In een goede hoes, nooit mee naar buiten genomen en nooit verder gekomen dan gebruik op de bank. Na bijna een jaar gebruik zag het toestel er nog uit alsof het zo uit de winkel kwam. Dat vonden de mensen bij de reparatie afdeling ook. Het toestel knipperde bij aan en uitzetten maar deed het verder prima. Vanwege het knipperen ter reparatie aangeboden. Wat blijkt, er is vocht in gekomen zegt de reparateur. Dat is compleet onmogelijk maar na onderhoud met de reparateur werd verteld dat dit wel eens voorkwam zonder dat het toestel in de buurt van vocht is geweest. Helaas is daar niets aan te doen. Het toestel is na zeer lange tijd weer terug gekomen maar wat blijkt, hij doet niets meer nadat hij bij de reparateur is geweest. Kortom, een toestel gekocht voor 400 euro die binnen 9 maanden volledig afgeschreven is en slechter terugkomt van de reparateur dan beter. Overigens is het toestel ook niet netjes gesloten, er zit een kier aan de zijkant.
Gewenste Oplossing:
Een treffende oplossing vinden.
