Klacht: Telefonisch Onbereikbaar

MotoC op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zocht telefonisch contact met de Mediamarkt over een garantietermijn van een product. Meerdere keren het telefoonnummer van het filiaal in Bergen op Zoom gebeld en langer dan 10 minuten aan de telefoon gezeten zonder contact. Alleen maar een muziekje. Vervolgens het centrale telefoonnummer van de Mediamarkt gebeld in de hoop op wel verbinding. Echter ook na weer 11 minuten geen contact. Het WOW-effect waar de Mediamarkt zelf over spreekt is bij mij helemaal weg!

Gewenste Oplossing:

Als mijn vraag over de garantietermijn van mijn product is beantwoord.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM