Klacht: storing na reparatie weer aanwezig

Mieke Sonneveld op 02 april 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2024

Na een reparatie van zijn iPhone ervaart de klant opnieuw dezelfde storing. Ondanks een belangrijke opmerking bij de reparatie is er geen oplossing geboden. De klant moet opnieuw naar de winkel, waar het toestel waarschijnlijk weer gerepareerd moet worden, en kan telefonisch niemand bereiken.

Mijn Klacht:

Na reparatie aan mijn iphone weer dezelfde storing opnieuw aanwezig. Er staat een belangrijke opmerking bij de reparatie maar geen oplossing!!!!!
opdrachtreferentie SU61590025
Opnieuw moet ik naar de winkel, waar wrsl weer mijn toestel voor reparatie moet.
Telefonisch kan je niemand bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil duidelijkheid over mijn reparatie en wat nu verder..
Mijn toestel is iets meer dan jaar oud!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Sonneveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM