Klacht: Smart TV kapot in garantiet tijd

Sasblok op 08 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Smart tv na 1 jaar en 4 maanden kapot, via media markt Klantenservice bij repair service gekomen. Zijn thuis tv op komen halen met brief dat Panasonic dit niet kan repareren. Dus ik moet naar de dealer voor nieuwe tv of geld terug. Media markt zegt dat dit niet volgens procedure is gegaan en weigert medewerking. Beloft dat iemand terug belt die hier mee kan helpen maar gebeurt niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of een andere tv. Nu gewoon zonder!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sasblok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM