Klacht: Slogan BTW weg er mee

Van vessem op 26 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 juni 2021

Een klant heeft 14 dagen geleden een tv gekocht en ontdekte later dat er een actie was voor het terugkrijgen van de btw. Bij het verzoek om deze actie toe te passen, kreeg de klant te horen dat de prijs van de tv was verhoogd, waardoor het bedrag na aftrek van de btw nog steeds hoger was dan de oorspronkelijke aankoopprijs. De klant voelt zich benadeeld en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb 14 dagen geleden een dure tv gekocht stond in folder voor 2899 kreeg hem voor 2799 omdat ik hem ergens anders voor die prijs had gezien nu is deze week de actie btw weg ermee ik hoorde van mijn zoon die ook een dure tv gekocht heeft als je binnen 14 dagen terug gaat om recht te hebben op die actie dus ik vandaag mee terug met mijn bon de medewerkster zei dat ik nog op tijd was mij zoon heeft netjes zijn btw teruggekregen maar ik kreeg als mijn antwoord dat ze mijn tv verhoogd hebben naar 3299 euro en dat ze die btw daar van aftrekken dus kwam het 75 euro onder mijn aankoopsom uit ik was daar niet mee eens en heb met maneger gepraat die me niet zo mooi te woord stond zijn naam is joep van gulik filiaal den Bosch ik vind het een beetje op oplichting te lijken ik hoop op een reactie van u

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn btw terug krijg op het bedrag van 2899

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Van vessem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM